Privacidad y protección de datos.
Cómo tratamos tus datos cuando visitas el sitio de REALICA VR o te pones en contacto con nosotros. Información, finalidades y derechos en un solo lugar.
Responsable y contacto
Información conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679.
VALIAMO S.r.l. es el responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con el sitio de REALICA VR.
- Domicilio social
- Via Bassanese 61, 31044 Montebelluna (TV), Italia
- Código fiscal / NIF-IVA
- IT05083810266
- Responsable del tratamiento
- info@realica.it
- Delegado de protección de datos (DPD)
- dpo@realica.it
Cámara de Comercio de Treviso – Belluno · Capital social: 20.000,00 €, íntegramente desembolsado · Representante legal: Davide Parolin.
Esta información se refiere al sitio y a sus canales de contacto. Los tratamientos realizados en el marco de posibles servicios clínicos, aplicaciones o relaciones contractuales se describen en sus respectivas informaciones específicas.
Datos que recogemos
Datos que nos facilitas
El formulario recoge nombre y apellidos, correo electrónico, perfil, área de interés y mensaje. El teléfono y la entidad son opcionales. Si nos escribes o llamas, tratamos los datos de contacto y la información que decidas facilitarnos para atender tu solicitud.
Datos técnicos de navegación
El funcionamiento y la seguridad del sitio pueden implicar el tratamiento de direcciones IP, fechas y horas de las solicitudes, páginas solicitadas, información del navegador y del dispositivo y registros técnicos. Estos datos sirven para mostrar las páginas, detectar errores y prevenir abusos.
El formulario no está destinado a recoger datos de salud. No incluyas diagnósticos, informes médicos, nombres de pacientes ni información sanitaria: para intercambiar estos datos deben acordarse canales e información específicos.
Finalidades y bases jurídicas
Utilizamos los datos para finalidades determinadas y con una base jurídica adecuada al tipo de solicitud y al tratamiento realizado.
Responder a consultas y solicitudes de presupuesto
Gestionar solicitudes sobre productos, servicios, demostraciones o presupuestos y medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada: artículo 6.1.b del RGPD.
Gestionar comunicaciones y seguridad
Responder a otras comunicaciones, garantizar el funcionamiento del sitio, prevenir spam y abusos y proteger los derechos del responsable: interés legítimo, artículo 6.1.f del RGPD, respetando los derechos y libertades de la persona interesada.
Cumplir obligaciones legales
Cumplir las obligaciones de la normativa aplicable y las solicitudes legítimas de las autoridades: artículo 6.1.c del RGPD.
Enviar el formulario no implica consentir la recepción de publicidad. Las posibles actividades promocionales que requieran consentimiento irán precedidas de información específica y de una elección separada y opcional.
Aportación de datos
Los campos marcados con un asterisco son necesarios para enviar el formulario y permitirnos responder adecuadamente. Sin estos datos, la solicitud no puede enviarse a través del formulario. Los datos opcionales pueden omitirse sin impedir el envío.
Facilita datos pertinentes y actualizados. Si actúas en nombre de una organización o de otra persona, comparte únicamente información que estés autorizado a transmitir.
Tratamiento y conservación
El tratamiento se realiza por medios informáticos y telemáticos, con acceso limitado a personas autorizadas y medidas organizativas y técnicas destinadas a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad. Las solicitudes del formulario se envían a web@realicavr.com.
Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas. Los criterios dependen del contenido de la solicitud, de la relación que pueda derivarse, de las obligaciones legales y de la necesidad de ejercer o defender un derecho.
- Solicitudes y correspondencia
- Para gestionar y concluir la solicitud y los contactos posteriores relacionados, teniendo en cuenta las necesidades de documentación de la relación.
- Datos técnicos y seguridad
- Durante el tiempo necesario para el funcionamiento, mantenimiento y comprobación de anomalías o abusos; por más tiempo solo cuando sea necesario gestionar un incidente o una solicitud de la autoridad.
- Obligaciones y protección de derechos
- Durante los plazos legales o el tiempo estrictamente necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones. Cuando desaparezcan las finalidades, los datos se eliminan o anonimizan.
Destinatarios y transferencias
Pueden acceder a los datos las personas autorizadas del responsable y los proveedores de alojamiento, correo electrónico, mantenimiento y soporte informático, así como los asesores que intervengan en la solicitud. Los proveedores se designan encargados cuando actúan por cuenta del responsable; otros destinatarios pueden actuar como responsables independientes. Los datos pueden comunicarse a autoridades cuando lo exija la ley.
Los datos se tratan en las sedes del responsable y en las infraestructuras de los proveedores implicados. Si un servicio supone una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, el responsable verifica los requisitos del RGPD, como una decisión de adecuación o garantías apropiadas, incluidas cláusulas contractuales tipo y las medidas complementarias necesarias. Puedes solicitar información sobre destinatarios, lugares del tratamiento y garantías aplicables mediante los contactos de esta página.
Cookies y servicios externos
La navegación, las galerías y la selección del idioma no requieren cookies de elaboración de perfiles. Las funciones de administración de WordPress pueden utilizar cookies técnicas de autenticación. Las cookies estrictamente necesarias para el servicio solicitado no requieren consentimiento; las herramientas no necesarias, si las hubiera, deben describirse en información específica y activarse según las preferencias del usuario cuando se requiera consentimiento.
Los enlaces a Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube y WhatsApp abren servicios externos solo al seleccionarlos. A partir de ese momento, el operador trata los datos conforme a su propia información de privacidad y a los ajustes de tu cuenta. Un simple enlace no permite que REALICA acceda a tu cuenta en redes sociales.
Tus derechos
En los supuestos y con los límites previstos por el RGPD, puedes ejercer los siguientes derechos.
- Acceso: saber si tratamos tus datos, obtener información y recibir una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o completar datos incompletos.
- Supresión y limitación: solicitar la eliminación de los datos o limitar su uso cuando concurran los requisitos legales.
- Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado y solicitar su transmisión a otro responsable cuando el tratamiento automatizado se base en el consentimiento o en un contrato.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo por motivos relacionados con tu situación particular. Siempre puedes oponerte a la mercadotecnia directa sin justificar tu decisión.
- Retirada: retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.
El formulario de contacto no adopta decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar sobre una persona.
Cómo ejercer tus derechos
Puedes enviar una solicitud al responsable a info@realica.it o contactar con el DPD en dpo@realica.it. Indica qué derecho quieres ejercer y los datos de contacto para responderte. Podrá solicitarse la información estrictamente necesaria para verificar tu identidad.
Las solicitudes son, por regla general, gratuitas. Respondemos sin dilación indebida y, conforme al RGPD, en un mes. Si las solicitudes son complejas o numerosas, el plazo puede ampliarse dos meses, informándote durante el primer mes y explicando los motivos.
También puedes presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos o ante la autoridad competente de tu residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, y acudir a los tribunales.
Autoridad italiana de protección de datosCuando sea aplicable la ley federal suiza de protección de datos, también podrán ejercerse los derechos de acceso, rectificación, entrega o transmisión de datos y protección de la personalidad que establece, en las condiciones previstas en dicha normativa. Las solicitudes pueden enviarse a los mismos contactos.
Actualizaciones
Esta información puede actualizarse para reflejar cambios en los servicios o tratamientos. La fecha indicada al principio permite identificar la versión publicada. Los cambios sustanciales se comunicarán de forma adecuada y, cuando sea necesario, se solicitará un nuevo consentimiento antes de iniciar el tratamiento correspondiente.
¿Tienes alguna pregunta sobre tus datos?
Escribe al responsable o al delegado de protección de datos.
